NEW OP - BPO KORPO TEMAT Renev, vol 2
4) JAK PRZEBIEGA PROCES REKRUTACYJNY?
chronologicznie:
- przejrzą Twoje CV- upewnij się, że uwzględnione są w nim rzeczy z punktu powyżej. Jest masa poradników jak napisać dobre cv więc nie będę się tu o tym rozpisywał- ważne by był język, doświadczenie i by HR które przeglądają setki cefałek wybrały właśnie Twoją. Takie proste tricki jak kolorowy papier robią robotę. Średnio czas na przejrzenie 1 cv to kilkadziesiąt (jeśli nie kilka) sekund, na gówno-stanowiskach.
- jak je zaakceptują, weryfikują Cię telefonicznie. Mudżin z HR odpyta Cię wstępnie z doświadczenia zawodowego i języka włącznie z przeprowadzoną rozmową w tymże języku. Moja porada? Pewność siebie, ale nie bez przesady. Przejrzyj schemat takiej rozmowy w necie- warto wiedzieć o co pytają.
- testy- dostaniesz testy które masz wypełnić w 48h najczęściej. Są to najczęściej testy językowe i numeryczne. Językowe jak sama nazwa wskazuje, mierzą czy rzeczywiście umiesz język, a numeryczne sprawdzają czy nie jesteś kretynem i- co ważne- czy jesteś odporny na stres- zwykle zadania są proste, ale jest na nie za mało czasu, co wkurwia. Może się pojawić lub nie.
- rozmowa z team leaderem- to człowiek już na miejscu decyduje, czy mu się przydasz. Wybada Cię kto Ty zacz, czy się nadajesz, czy znasz język, czy będziesz pasować, etc. Na tym etapie masz bardzo duże szanse na przyjęcie- w kilka dni dają odpowiedź, mi dali następnego.
4) PRZYJĘLI MNIE- CO DALEJ?
Czekają Cię ogólne szkolenia z historii firmy, poruszania się po korpo, systemów jakich się używa, korporacyjnej etykiety (np. czym się różni business casual od business formal dress code, jak odnosić się do przełożonych, etc)
- potem idziesz na tzw. projekt, czyli dział który zajmuje się akurat tą firmą którą będziesz outsourcwał i tam szkolisz się już z pracownikami- z systemów klienta i ogólnie tego, co tam będziesz robił, od momentu przyjęcia do samodzielnej roboty trwa to około miesiąca
4) ZAROBKI
Zakładam, że idziesz na najniższego szczurka, nie na kogoś wyżej:
- 2-2,5K na rękę na początek(ok. 2,8k do 3,5k Brutto PLN). Więcej Ci nie dadzą w BPO, choć jest też i sporo świadczeń dodatkowych typu medicover, siłownie i inne bony świąteczne. Take it or leave it- mają wyjebane, czy chcesz więcej- ramy płac dla najniższych rangą są sztywne. Po kilku miechach możesz uderzać wyżej i za więcej, ale to już sam sobie zobaczysz. Osoba z językiem np. niemieckim plus angielskim i jakimkolwiek doświadczeniem nie koniecznie w korpo powinna móc liczyć na 4-5k Brutto no problemo, w zależności od doświadczenia.
2019 update - New Op hier – zostałem junior specjalistą w dziale pomiędzy IT a Finansami – dużo mam do nauki, po kilku latach łącznie w firmie (wcześniej trochę podwyżek i zmian stanowisk). Obecnie dostaje 5,5k brutto(czyli ok 3750 netto). Prawdopodobnie po roku uda mi się skoczyć 7,5k brutto (czyli ok. 5300 netto).
5) GDZIE SĄ TE SŁYNNE KORPO?
- Największe molochy BPO są w Krakowie- tu naprawdę łatwo o stanowisko jeśli spełniasz wymagania, bo cały czas się to rozwija. Opłaca się nawet przeprowadzić, jak mieszkasz w gównomieście bez perspektyw.
- Są centra we Wrocku, Wawie, Gdańsku i innych dużych miastach, ale są mniejsze i tam chyba raczej idą specjaliści.
6) NAZWY KORPO
- Capgemini, Capita, Heinekken, State Street, Philip- Morris, Alexander Mann, Shell, AON-Hewitt, Google… Do wyboru, do koloru. Na początek polecam capgemini- to ogromne korpo wyspecjalizowane w łapaniu n00bów. W zależności od miasta i tego w jakim kierunku chcecie się rekrutować lista „wstępnych” korp (mniejsze płace i niższy poziom, ale nie wymagają doświadczenia) będzie się zmieniała.
7) Zajebiste źródła wiedzy
A) Pensje:
Raport Płacowy Hays na 2019 r. – Kwoty mogą być lekko zawyżone, jak nie spełniajcie wszystkich wymagań to możecie trochę odjąć.
https://www.pulshr.pl/media/plik/69727.html
B) Ogólnie o branży + firmy w poszczególnych miastach:
Roczniki „Kariera w finansach”
https://www.karierawfinansach.pl/przewodnik/2018
Publikacje ABSL:
Np.: Sektor nowoczesnych usług biznesowych w Polsce 2019
https://absl.pl/pl/publikacje/
Warto zbudować sobie bazę firm w Excelu – cały czas nowe korposy BPO/SSC powstają jak grzyby po deszczu. Myślę że jak będę miał dobry humor to może coś podrzucę.
